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          蘇州文化國(guó)際旅行社

          聯(lián)系電話:0512-62588911

          <兵馬俑 / 華清池 / 驪山 / 大明宮雙高鐵4日游>

          出發(fā)城市蘇州 交通方式高鐵去高鐵回
          發(fā)團(tuán)日期 天天發(fā)團(tuán) 參團(tuán)性質(zhì) 跟團(tuán)游

          參考行程

           



          *以上行程和交通僅供參考,最終確認(rèn)以所簽協(xié)議為準(zhǔn)。*

          費(fèi)用說(shuō)明

          成人

          價(jià)格和團(tuán)期電詢
          費(fèi)用包含:

          1. 往返飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙

          2. 用車:當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車(每人1座);

          3. 住宿:掛三:華泰、西稍門大酒店、巴蜀商務(wù)、方欣如春、鐵通商務(wù),唐勝閣、廣電網(wǎng)絡(luò)或同級(jí)

          【注:以上酒店若滿房或其它原因無(wú)法安排時(shí),我社將置換為同級(jí)別酒店】

          4. 餐食:3早2正,早餐為酒店贈(zèng)送,不吃不退,正餐:一餐為自助餐,其余餐為桌餐,10人一桌,8菜1湯,人數(shù)不夠菜量酌減;途中不用餐者餐費(fèi)不退。(自助餐1.2以上的兒童是全餐,1.2以下的兒童是免餐)

          5. 門票:景點(diǎn)首道大門票(不含景區(qū)小交通);

          6. 導(dǎo)服:當(dāng)?shù)爻肿C中文導(dǎo)游服務(wù);

          7. 購(gòu)物及消費(fèi):純玩不進(jìn)店、推薦自費(fèi)及加點(diǎn)不強(qiáng)制;

          8. 保險(xiǎn):旅行社責(zé)任險(xiǎn)

          旅行社在產(chǎn)品線路中不安排購(gòu)物店,但行程中途經(jīng)的很多場(chǎng)所(如:景區(qū)、酒店、餐廳、機(jī)場(chǎng)、火車站等)內(nèi)部都設(shè)有購(gòu)物性的商店,此類均不屬于旅行社安排,我社對(duì)其商品質(zhì)量無(wú)法擔(dān)保,請(qǐng)慎重選擇!

          費(fèi)用不包含:

          1. 景區(qū)小交通:驪山風(fēng)景區(qū)可自費(fèi)選乘索道:?jiǎn)纬?5元/人

          2. 單房差、計(jì)劃外的費(fèi)用。【單房差60元/人/晚】

          3. 游客在當(dāng)?shù)刈栽竻⒓拥淖再M(fèi)項(xiàng)目,及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中未包含的其它項(xiàng)目。

          4. 酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個(gè)人消費(fèi)。

          5. 旅游人身意外保險(xiǎn)及航空意外保險(xiǎn),建議您在報(bào)名時(shí)購(gòu)買。

          6. 因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用。



          預(yù)訂指南

          特別提醒

          我社處理投訴以游客簽認(rèn)的《意見(jiàn)反饋單》或《質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》,以及在行程進(jìn)行當(dāng)時(shí)反應(yīng)的情況,作為有效憑據(jù)!尤其是對(duì)不滿意或要投訴的情況,請(qǐng)盡量具體、詳細(xì)注明,以便我社調(diào)查核實(shí)!在行程過(guò)程中若對(duì)我社提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議,請(qǐng)?jiān)诋?dāng)時(shí)提出并溝通解決;若因特殊情況當(dāng)時(shí)無(wú)法解決可進(jìn)行備案,并由地接導(dǎo)游和游客雙方簽認(rèn),返程后再行協(xié)商解決;若游客當(dāng)時(shí)未明確提出異議,或因未填寫意見(jiàn)單,我社視為游客自行放棄權(quán)利,則無(wú)法受理投訴,多謝合作與支持!(投訴解決期限為團(tuán)隊(duì)返回后7天內(nèi)有效)!該團(tuán)費(fèi)用已按成本核算,故老年人、學(xué)生、教師、軍官等證件使用一律按成本價(jià)退門票差價(jià),請(qǐng)諒解!

          1.攜帶證件:請(qǐng)攜帶好個(gè)人有效身份證件,如因自身證件問(wèn)題所產(chǎn)生的損失責(zé)任自負(fù)。

          2.遇旅游旺季或會(huì)議期間,酒店房源緊張,參團(tuán)人數(shù)較多時(shí),同一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)安排2家以上酒店。

          3.飲食禁忌:西北及中原地區(qū)的少數(shù)民族以信仰伊斯蘭清真教的穆斯林居多,均為清真飲食(主要禁豬肉),請(qǐng)游客在穆斯林聚集區(qū)注意言行、舉止,尊重少數(shù)民族的宗教信仰,避免不必要的麻煩與誤會(huì)!

          4.品嘗當(dāng)?shù)氐拿朗承〕詿o(wú)疑是一種“飲食文化”的享受,但切忌暴飲暴食。

          5.由于南北方飲食習(xí)慣及氣候差異較大,請(qǐng)游客入鄉(xiāng)隨俗,并攜帶必要的常用藥物備用。

          6.當(dāng)?shù)叵M(fèi)屬于個(gè)人自愿行為,我社不強(qiáng)制,請(qǐng)游客自行選擇決定!如有問(wèn)題我社協(xié)助解決,但不承擔(dān)購(gòu)物責(zé)任。

          7.在不減少行程服務(wù)項(xiàng)目的前提下,并與客人協(xié)商一致后,我社可根據(jù)當(dāng)時(shí)具體情況來(lái)調(diào)整行程順序。


          注意事項(xiàng)

          1. 兒童(12周歲以下):含機(jī)票、正餐半餐、車位、導(dǎo)服;住宿不占床、門票、火車票及其他費(fèi)用自理。

          2. 住宿:入住酒店時(shí),酒店均需收取一定押金(按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn),每人100-300元不等),需要游客在酒店前臺(tái)自行支付。若有損壞酒店物品、丟失房卡等,需自行賠償酒店損失。為避免不必要的糾紛,我社不安排同團(tuán)拼住。

          【單房差:60元/人/晚、住宿不占床者早餐自理】

          3. 門票:景區(qū)針對(duì)各類證件(如:殘疾證、軍官證、學(xué)生證等)均有不同程度的門票優(yōu)惠,我社統(tǒng)一按掛牌價(jià)的8折計(jì)算退費(fèi)。

          4. 餐食:早餐為酒店贈(zèng)送、不吃不退,正餐為十人一桌、不少于八個(gè)菜一湯兩種主食,人數(shù)不足菜量酌減。

          5. 用車:散拼團(tuán)我社根據(jù)每期收客情況,對(duì)應(yīng)實(shí)際人數(shù)安排車型(7—53座),保證每人一個(gè)座位。

          6. 購(gòu)物:旅行社在行程中不安排購(gòu)物店,游客在當(dāng)?shù)刈孕匈?gòu)買物品屬于自愿行為,我社無(wú)法阻止干預(yù);另外,行程中途經(jīng)的很多場(chǎng)所(如:景區(qū)、酒店、餐廳、各交通港口等)多處設(shè)有經(jīng)營(yíng)性的商店,此類均不屬于旅行社安排。如需購(gòu)物屬于游客個(gè)人自愿行為,旅行社對(duì)其商品質(zhì)量也無(wú)法擔(dān)保負(fù)責(zé),請(qǐng)游客慎重選擇!如果游客在當(dāng)?shù)赜匈?gòu)物需求,請(qǐng)向商家索取票據(jù),商品如有質(zhì)量問(wèn)題,需自行與商家協(xié)商!旅行社僅作為無(wú)責(zé)第三方協(xié)助!

          7. 贈(zèng)送及特色:行程中安排的贈(zèng)送及特色項(xiàng)目,游客如果自愿放棄,或因人力不可抗力的情況未能安排,我社不予退費(fèi)!

          操作規(guī)范:

          1.接送方式:因各地游客所乘的大交通(抵達(dá)/返程)時(shí)刻不同,當(dāng)?shù)亟铀蜁r(shí)可能會(huì)有等待時(shí)間,請(qǐng)游客理解!原則上同團(tuán)同類型交通工具(抵達(dá)/返回)時(shí)差在2小時(shí)內(nèi)的同車接送,時(shí)差超過(guò)2小時(shí)的分車接送;接送采用拼車方式,保證用車、不保證導(dǎo)游。(如果乘飛機(jī)的客人不愿意等待,可乘機(jī)場(chǎng)大巴,我社報(bào)銷費(fèi)用。)

          2. 購(gòu)物說(shuō)明:旅行社在行程中不安排購(gòu)物店,游客在當(dāng)?shù)刈孕匈?gòu)買物品屬于自愿行為,我社無(wú)法阻止干預(yù);另外,行程中途經(jīng)的很多場(chǎng)所(如:景區(qū)、酒店、餐廳、機(jī)場(chǎng)、火車站等)內(nèi)部都設(shè)有購(gòu)物性的商店,此類均不屬于旅行社安排,我社對(duì)其商品質(zhì)量無(wú)法擔(dān)保,請(qǐng)游客慎重選擇!

          3. 推薦及加點(diǎn):旅途過(guò)程中,導(dǎo)游在講解時(shí)難免提到當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗及特色體驗(yàn)項(xiàng)目,主要類型包括:欣賞表演、品嘗美食、增加景點(diǎn)等,如果游客需要導(dǎo)游安排的,導(dǎo)游向游客收取的費(fèi)用(除了服務(wù)費(fèi)、車費(fèi)以外)不得超過(guò)商家對(duì)外公示的價(jià)格,并且尊重游客的意愿選擇,不得強(qiáng)制讓游客消費(fèi)!如果同團(tuán)半數(shù)以上的游客原意參加額外項(xiàng)目,不參與的游客可在附近自由活動(dòng)等候。

          4. 費(fèi)用收退:①計(jì)劃內(nèi):服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中包含項(xiàng)目有未發(fā)生的(如:正餐、門票、住宿),按承諾標(biāo)準(zhǔn)由導(dǎo)游在當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退給游客,導(dǎo)服、用車、接送、贈(zèng)送等項(xiàng)目費(fèi)用不予退還。②計(jì)劃外:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中未包含的項(xiàng)目,如果游客需要增加,產(chǎn)生費(fèi)用請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)亟Y(jié)清、或自行安排。

          5. 行程調(diào)整:在不減少服務(wù)項(xiàng)目、不降低標(biāo)準(zhǔn)、并與客人協(xié)商一致的前提下,導(dǎo)游可根據(jù)當(dāng)時(shí)具體情況來(lái)調(diào)整行程順序。

          6. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):為保證接待質(zhì)量,旅行社為團(tuán)隊(duì)中所有成員提供統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),游客及收客部門不得變更各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),單方面變更服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而造成的投訴我社不予受理!在不影響同團(tuán)其他游客權(quán)益的前提下,若游客需要增加或減少服務(wù)項(xiàng)目,可在當(dāng)?shù)嘏c導(dǎo)游司機(jī)協(xié)商,若產(chǎn)生費(fèi)用在當(dāng)?shù)亟Y(jié)清。

          7. 服務(wù)時(shí)間:每天接游客出發(fā)(酒店或接火車/飛機(jī))開始,至當(dāng)天行程結(jié)束后送回酒店(或送火車/飛機(jī)返程)結(jié)束;超出服務(wù)時(shí)間,若游客需要額外延時(shí)或增加服務(wù)項(xiàng)目,需和導(dǎo)游司機(jī)協(xié)商一致,并支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

          8. 老年人報(bào)名:超過(guò)65周歲的需由直系親屬共同簽署《參團(tuán)旅游免責(zé)協(xié)議書》!超過(guò)70周歲的需有家人或親友陪伴出行;超過(guò)80周歲,除了前面2條規(guī)定外,還需提供本人當(dāng)?shù)厝滓陨霞?jí)別醫(yī)院在一個(gè)月內(nèi)出具的健康證明!

          9.未成年人:未滿18周歲者,不接受單人報(bào)名,陪同出行者如果也未成年,須由家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人簽字同意方可參團(tuán)!出行時(shí)必須攜帶手機(jī),并預(yù)留家長(zhǎng)電話!



          蘇州旅行社

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